Передпродажні послуги
Шеньчжень Skynex Tech Co., Ltd.
- Зустріч в аеропорту для іноземних клієнтів.
- Організуйте пряме обслуговування автобусами з заводу, оскільки іноземні клієнти не знайомі з китайськими транспортними засобами.
- Дистанційна пряма трансляція, відеовідвідування заводу, огляд виставкової зали та кожної виробничої лінії.
- Зовнішній вигляд дизайну форми, налаштування приватної форми.
- Дизайн та налаштування кольорів.
- Багатомовне налаштування.
- Стикування протоколів програмного забезпечення.
- Розробка апаратного забезпечення, РК-екран на замовлення, різні розміри та роздільні здатності.
- Налаштування плати драйвера РК-модуля.
- Налаштуйте модуль камери для відеодомофону.
- Налаштуйте інтерфейс користувача.
- Налаштування логотипу.
- Стикування протоколу розумного дому.
- Стикування протоколу системи керування ліфтом.
- Налаштуйте блок живлення, зовнішній блок живлення та внутрішній блок живлення.
- Налаштування штекера: європейське регулювання, американське регулювання, британське регулювання та інші налаштування роз'ємів живлення.
- Оптимальна схема проектування системи відеодомофона.
Послуги під час продажу
Шеньчжень Skynex Tech Co., Ltd.
- Налаштування інструкції користувача продукту.
- Налаштування етикетки моделі продукту.
- Персоналізація упаковки продукту.
- Встановіть номер кімнати зовнішньої станції та внутрішнього монітора заздалегідь, перш ніж відправити його з заводу.
- Встановіть таблицю конфігурації IP-мережі задовго до доставки. Після того, як клієнт отримає товар, просто підключіть POE-комутатор для тестування та використання.
- Відповідно до місцевих вимог замовника, співпрацюйте з ними, щоб отримати сертифікат випробування продукції.
- Підтримуємо клієнтів, інших постачальників, товари, що надсилаються до нашої компанії для зберігання, разом з нашою продукцією, упакованою та доставленою за вказаною клієнтом адресою.
- Відповідно до призначеного клієнтом способу транспортування; експедитор клієнта для доставки; або допомога клієнтам у запровадженні стабільного та надійного експедитора вантажів.
- Допоможіть клієнту знайти інших постачальників у Китаї.
- Зніміть відео для підтвердження клієнтом усіх товарів після виробництва задовго до доставки.
Післяпродажне обслуговування
Шеньчжень Skynex Tech Co., Ltd.
- Гарантійний термін: на всю продукцію компанії надається однорічна гарантія.
- Дистанційна технічна підтримка: ми підтримуємо віддалені відео-консультації та послуги з встановлення, а також надсилаємо відповідні електронні файли.
- Налаштування таблиці номерів віддалених кімнат, конфігурація імпорту IP-адрес та надсилання відповідних навчальних файлів або файлів відеоінструкцій.
- Ми можемо надати індивідуальне обслуговування для запчастин для технічного обслуговування.
- Для довгострокової співпраці з великими клієнтами-агентами ми можемо підтримувати наші послуги з навчання з питань заводських технологій, що надаються за кордоном, від дверей до дверей.
- VIP-клієнти можуть скористатися заявкою на безкоштовне обслуговування запасних частин для технічного обслуговування та запчастин.
- Протягом 7 днів після отримання товару, якщо є проблеми з якістю продукції, помилки в ціні, відсутність на складі, пошкодження під час логістики та транспортування тощо, ви можете подати заявку на повернення або обмін, попередньо зробивши фотографії та відео для підтвердження.
